למה אפל עושה את זה?
- פער טכנולוגי Google ו - Open AI עקפו את אפל במהירות.
- דרישת שוק: משתמשים מצפים לעוזרת חכמה באמת, לא רק פקודות בסיסיות.
- לחץ תחרותי: מיקרוסופט מיישמת AI עמוק בכל המוצרים.
- אפס סובלנות לפיגור: אפל חייבת ליישר קו עם היכולות שמתרגלים אליהן ביומיום (כמו ChatGPT).
ולמה דווקא גוגל?
למרות התחרות העזה בין החברות, גוגל נחשבת למובילה בתחום מודלי השפה המתקדמים (Gemini 2.0), ואפל פשוט צריכה את הטכנולוגיה עכשיו — לא בעוד שנתיים. המודל המותאם יאפשר לתפוס יתרון מהיר ולשמור על חוויית משתמש אפלית: חכמה, נקייה, מאובטחת.
מה זה אומר לנו כעולם האיקומרס, מרקטינג ואוטומציות?
- חיפוש קולי מתקדם יותר → יותר הזדמנויות לאופטימיזציה
- יכולות אינטראקציה בין אפליקציות → אוטומציות מתקדמות יותר .
- סירי תהפוך לערוץ מדיה בפני עצמו (בדומה ל־Amazon Alexa) .
- צרכנים יתחילו לקבל המלצות קנייה חכמות יותר מהעוזרת הקולית (כמו ChatGPT).
מותגים מובילים כבר משתמשים במנועי המלצות מבוססי AI שמגדילים את Average Order Value בעשרות אחוזים ומצמצמים נטישה בזכות תחושת “המוצר הזה באמת נבחר בשבילי”.
אפל × גוגל: שיתוף הפעולה המפתיע שהולך לשנות את עולם העוזרות הקוליות
אפל נמצאת בעיצומן של קפיצת מדרגה משמעותית בתחום ה־AI, והדיווחים האחרונים מפתיעים במיוחד: הדור הבא של Siri צפוי להיות מופעל על ידי Google Gemini, מודל ה־AI החזק של גוגל, בגרסה ייעודית שאפל תפתח ותתאים למערכת שלה.
בשונה מהמודל הכללי, אפל מתכננת להשתמש ב־Gemini מותאם אישית שיעבוד בשני רבדים: On-Device AI – עיבוד מקומי במכשיר, לשמירה על מהירות ופרטיות. Cloud AI – עיבוד בענן לביצועים מורכבים יותר, כאשר אפל תשלוט לחלוטין בשכבת ההגנה והפרטיות.
המהלך מגיע כחלק מהאסטרטגיה החדשה של אפל — לסגור פערים מול OpenAI ומודלים מתקדמים אחרים, ולהפוך את סירי מעוזרת קולית "מגיבה" ל־עוזרת חכמה, שיחתית, הקשרית ופרואקטיבית. מה צפוי להשתנות בסירי? הבנה עמוקה יותר של שפה טבעית. יכולת לנהל שיחות רציפות (contextual memory). ביצוע משימות מורכבות בלי צורך בפקודות מדויקות, יכולות Reasoning והסקה ,אינטגרציה חכמה יותר עם אפליקציות במכשיר יכולת לבצע פעולות בין אפליקציות (multi-app actions).
השלב הבא: חיבור בין נתונים, חוויה ורגש
היתרון הגדול של AI באיקומרס הוא החיבור בין נתונים קרים לרגש חם. כאשר מערכות בינה מלאכותית פוגשות דאטה איכותי (GA4, Rise, Shopify, Hotjar ועוד), הן מסוגלות לייצר תובנות שמתרגמות לאקשן עסקי: אילו מוצרים לקדם, איך לעצב עמוד קטגוריה, מתי לשלוח מסר, ואיך לדבר עם הלקוח בשפה הנכונה. מותגים שמיישמים זאת רואים עלייה מובהקת בשיעור ההמרה וב־CLV (ערך חיי לקוח).
בינה מלאכותית היא לא רק טכנולוגיה – היא אסטרטגיה
בעידן החדש, AI אינה עוד “פיצ’ר” אלא תפיסת עולם. היא משנה את הדרך שבה עסקים חושבים על לקוחות, על חוויית קנייה ועל תכנון קדימה. איקומרס שמבין את הכוח הזה יוצר לעצמו יתרון תחרותי שלא ניתן להעתקה: שילוב בין דאטה, טכנולוגיה וחשיבה אנושית.
לסיכום
מהאוטומציה ועד לפרסונליזציה – הבינה המלאכותית מגדירה מחדש את הדרך בה מותגים צומחים. עסקים שידעו לשלב בין מערכות חכמות, תוכן מותאם ודאטה מדויק — הם אלה שיובילו את השוק בשנים הקרובות.
Contact us.
lior@lgonline.co - כתובת מייל
טלפון - 0547-302620